ГайдыВойти

Редакция от 06.07.2026

Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг Lorium

Редакция от 06.07.2026. Вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория Информационно-Коммуникационных Систем» (ООО «ЛИКС») Сайт: https://lorium.su Адрес для обращений: support@lorium.su

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) ООО «ЛИКС» в лице генерального директора Чернушкина Алексея Сергеевича, действующего на основании Устава, заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц. Договор, заключаемый на условиях настоящей оферты, является договором присоединения (статья 428 ГК РФ), а в части предоставления доступа к платным функциям Сервиса на условиях периодической подписки — также договором с исполнением по требованию (абонентским договором, статья 429.4 ГК РФ).

Перед использованием Сервиса и совершением оплаты внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей оферты, а также с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и действующими Тарифами, которые являются неотъемлемыми частями заключаемого договора.

1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — ООО «ЛИКС» (реквизиты — в разделе 17 и на странице Реквизиты), оказывающее услуги на условиях настоящей оферты. То же лицо именуется «Администрацией» в Пользовательском соглашении и «Оператором» в Политике конфиденциальности.

1.2. Сервис (Lorium) — программно-аппаратный комплекс (веб-сервис, программное обеспечение, предоставляемое по модели SaaS — «программное обеспечение как услуга»), доступный по адресу https://lorium.su и на связанных поддоменах, представляющий собой онлайн-конструктор вымышленных миров: инструменты для ведения вики вымышленных вселенных и подготовки настольных ролевых игр.

1.3. Заказчик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту в порядке раздела 3. Если Заказчик является физическим лицом, приобретающим услуги для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

1.4. Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.

1.5. Аккаунт (Учётная запись) — совокупность данных о Заказчике и защищённая паролем область в Сервисе, обеспечивающая идентификацию Заказчика и доступ к функциям Сервиса.

1.6. Мир — создаваемый и наполняемый Заказчиком с помощью инструментов Сервиса объект (совокупность материалов: текстов, изображений, структур данных, связей и иных элементов). Мир и его содержимое являются Пользовательским контентом. Порядок обращения с Пользовательским контентом определён Пользовательским соглашением.

1.7. Тарифы — действующие условия предоставления платных функций Сервиса (наименования тарифов, состав функций, стоимость, расчётный период, порядок оплаты), размещённые Исполнителем на странице Тарифы. Действующие Тарифы являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

1.8. Функции Pro — расширенный набор функциональных возможностей Сервиса, предоставляемый Заказчику на возмездной основе в соответствии с выбранным Тарифом.

1.9. Подписка — модель предоставления Функций Pro на условиях периодического (в том числе автоматически продлеваемого) внесения платы за расчётный период (абонентский договор, статья 429.4 ГК РФ).

1.10. Расчётный период — период, за который вносится плата по Подписке (по умолчанию — один календарный месяц, если иное не указано в Тарифах).

1.11. Демонстрационный период (Демо Pro) — ограниченный по сроку период бесплатного пробного доступа к Функциям Pro, предоставляемый на условиях раздела 7.

1.12. Грейс-период — предусмотренный разделом 7 срок сохранения доступа к Функциям Pro при неуспешном автоматическом списании платы по Подписке.

1.13. Личный кабинет — раздел Аккаунта, в котором Заказчик управляет Подпиской, способами оплаты, согласиями и настройками.

1.14. Эквайер — кредитная организация ООО «Банк Точка», обеспечивающая приём платежей по настоящей оферте.

1.15. Сайт — сайт в сети «Интернет», доступный по адресу https://lorium.su.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику право использования Сервиса и оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к функциональным возможностям Сервиса (в том числе к Функциям Pro в объёме выбранного Тарифа), а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях настоящей оферты и действующих Тарифов.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, с использованием сети «Интернет», в порядке самостоятельного использования Заказчиком функциональных возможностей Сервиса. Услуги носят характер предоставления доступа к программному обеспечению и его функциям (SaaS), а не характер выполнения индивидуального заказа или создания результата по заданию Заказчика.

2.3. Базовый (бесплатный) доступ к Сервису предоставляется на условиях настоящей оферты и Пользовательского соглашения без взимания платы. Функции Pro предоставляются на возмездной основе согласно Тарифам.

2.4. Настоящая оферта, Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности и действующие Тарифы в совокупности составляют единый договор между Сторонами (далее — «Договор»). В случае противоречия между документами в части оказания платных услуг, оплаты и возвратов приоритет имеет настоящая оферта.

3. Акцепт оферты. Заключение договора

3.1. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий в порядке статьи 438 ГК РФ) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  • регистрация Аккаунта в Сервисе и/или начало использования Сервиса;
  • проставление отметки о согласии с условиями настоящей оферты и связанных документов при регистрации или оформлении Подписки;
  • оформление и/или оплата любого из платных Тарифов, а равно активация Демонстрационного периода.

3.2. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта и действует до прекращения в порядке раздела 14. Акцепт означает, что Заказчик ознакомлен с условиями Договора, понимает их и принимает в полном объёме.

3.3. Совершая акцепт, физическое лицо подтверждает, что достигло возраста, с которого вправе самостоятельно совершать соответствующие сделки согласно законодательству Российской Федерации, либо действует с согласия законных представителей в пределах, допускаемых законом.

3.4. Совершая акцепт от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, физическое лицо подтверждает наличие у него необходимых полномочий.

4. Описание услуг и порядок их оказания

4.1. Состав и объём функциональных возможностей, входящих в бесплатный доступ и в Функции Pro, определяются описанием Сервиса и действующими Тарифами на дату оказания услуг.

4.2. Исполнитель вправе развивать Сервис: изменять, дополнять, улучшать его функциональные возможности и пользовательский интерфейс, вводить новые функции и отключать устаревшие, при условии, что это не приводит к существенному ухудшению состава уже оплаченного Заказчиком Тарифа в пределах оплаченного Расчётного периода.

4.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) с учётом ограничений, установленных разделом 11 настоящей оферты и соответствующими положениями Пользовательского соглашения. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу.

4.4. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические, профилактические и ремонтные работы, в том числе с временным приостановлением доступа к Сервису. О плановых работах, требующих длительного приостановления, Исполнитель по возможности уведомляет Заказчика заранее через Сервис или по указанному в Аккаунте адресу электронной почты. Кратковременная недоступность Сервиса вследствие технических работ не является нарушением обязательств Исполнителя и, по общему правилу, не влечёт перерасчёта платы; при недоступности Сервиса по вине Исполнителя, продолжающейся значительное время, перерасчёт производится в порядке пункта 8.7.

5. Тарифы, порядок и способы оплаты

5.1. Действующие Тарифы, их состав, стоимость, Расчётный период и порядок оплаты размещаются Исполнителем на странице Тарифы и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Стоимость услуг указывается в российских рублях. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем автоматизированной упрощённой системы налогообложения (АУСН; Федеральный закон от 25.02.2022 № 17-ФЗ).

5.2. Исполнитель предлагает, в частности, следующие модели предоставления Функций Pro (актуальные наименования, состав и стоимость — в действующих Тарифах):

  • Подписка Pro — периодический доступ к Функциям Pro с внесением платы за Расчётный период и автоматическим продлением на условиях раздела 7;
  • Единоразовое приобретение доступа Pro для одного Мира (в Тарифах — «Pro на 1 мир») — предоставление доступа к Функциям Pro в отношении одного выбранного Заказчиком Мира за единовременную плату, без периодического продления.

5.3. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке через Эквайера — ООО «Банк Точка». Доступные способы оплаты: банковские карты платёжной системы «Мир», Система быстрых платежей (СБП), Т-Банк TPay. Перечень способов оплаты может изменяться и уточняется при оформлении платежа и на странице Реквизиты.

5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (зачисления Эквайером). Моментом оплаты для целей предоставления доступа признаётся получение Исполнителем подтверждения об успешном платеже от Эквайера/платёжной системы.

5.5. При оплате Заказчик самостоятельно и корректно указывает необходимые платёжные данные. Комиссии банков и платёжных систем, взимаемые с Заказчика на его стороне (при наличии), Заказчик оплачивает самостоятельно.

5.6. Для оформления Подписки с автоматическим продлением Заказчик предоставляет отдельное согласие на периодическое списание в порядке пункта 7.3 и поручает Эквайеру сохранение платёжного токена (реквизитов) для последующих списаний. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт Заказчика; обработка платёжных реквизитов осуществляется Эквайером в соответствии с требованиями платёжных систем.

5.7. Исполнитель вправе изменять Тарифы в порядке, предусмотренном разделом 13. Изменение Тарифов не распространяется на уже оплаченный Заказчиком Расчётный период (или уже оплаченное единоразовое приобретение): изменённая стоимость применяется к последующим Расчётным периодам и новым приобретениям.

6. Момент оказания услуги

6.1. Стороны договорились, что услуги по настоящей оферте оказываются в момент и посредством фактического предоставления Заказчику доступа к соответствующим функциональным возможностям Сервиса.

6.2. Для Подписки Pro услуга по предоставлению доступа к Функциям Pro в течение оплаченного Расчётного периода оказывается непрерывно на протяжении такого периода. Услуга считается фактически оказанной за каждый истёкший день (иную единицу) Расчётного периода, в течение которого Заказчику был обеспечен доступ к Функциям Pro, независимо от того, воспользовался ли Заказчик этим доступом (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ). Датой начала оказания услуги является дата активации доступа к Функциям Pro.

6.3. Для единоразового приобретения доступа Pro для одного Мира услуга считается начатой оказанием с момента активации (предоставления) доступа к Функциям Pro в отношении выбранного Мира. Функциональные возможности Pro предоставляются Заказчику незамедлительно после оплаты; активацией доступа услуга по предоставлению доступа считается оказанной, а при фактическом использовании Заказчиком Функций Pro в отношении Мира (создание, изменение, оформление содержимого Мира с использованием Функций Pro, а равно экспорт, выгрузка или скачивание содержимого Мира с использованием доступных в рамках Pro функциональных возможностей) — оказанной надлежащим образом и в полном объёме в соответствующей части.

6.4. Фиксация факта и момента предоставления доступа осуществляется программно-техническими средствами Сервиса (журналами/логами активации доступа и использования функций). Такие данные признаются Сторонами надлежащим и достаточным подтверждением факта, объёма и момента оказания услуг. Исполнитель хранит указанные данные в течение срока исковой давности и вправе использовать их в качестве доказательства факта, объёма и момента оказания услуг, в том числе предоставлять их Эквайеру, платёжной системе и суду при разрешении споров и опротестовании оспариваний платежей (пункт 14.4).

6.5. По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет информацию об оказанных услугах. Отдельный акт оказанных услуг Сторонами не составляется; факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа и данными Сервиса. Отсутствие мотивированных претензий Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с окончания Расчётного периода означает, что услуги за этот период оказаны надлежащим образом и приняты. Настоящее положение не ограничивает право Заказчика-потребителя предъявлять требования, связанные с недостатками оказанных услуг, в сроки и в порядке, установленные законодательством о защите прав потребителей.

7. Демонстрационный период, Подписка, автопродление и Грейс-период

7.1. Демонстрационный период (Демо Pro). Исполнитель может предоставлять Заказчику бесплатный пробный доступ к Функциям Pro на срок, указанный в действующих Тарифах (по умолчанию — 3 (три) дня). Демонстрационный период не подлежит денежной компенсации и может быть предоставлен одному Заказчику ограниченное число раз; Исполнитель вправе изменять условия, срок и порядок его предоставления. В целях предотвращения злоупотреблений (в том числе повторного получения Демонстрационного периода путём регистрации нескольких Аккаунтов) Исполнитель вправе применять организационные и технические средства выявления связанных Аккаунтов и повторных активаций (в том числе по техническим и платёжным идентификаторам), а при выявлении признаков злоупотребления — отказать в предоставлении Демонстрационного периода либо прекратить ранее предоставленный.

7.2. Автоматическое продление Подписки. Подписка Pro продлевается автоматически на каждый следующий Расчётный период путём списания платы по действующему Тарифу, если Заказчик предоставил отдельное согласие на такое списание (пункт 7.3) и не отказался от автоматического продления в порядке пункта 7.5.

7.3. Отдельное согласие на автосписание (статья 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; далее — «Закон о защите прав потребителей»). Автоматическое списание платы за продление Подписки производится исключительно при наличии отдельно выраженного, явного и предварительного согласия Заказчика на периодическое списание денежных средств с использованием указанных им платёжных реквизитов. Такое согласие оформляется отдельным действием Заказчика (например, отдельной отметкой при оформлении Подписки) и не включается в состав иных согласий. При оформлении Подписки Заказчику в наглядной и доступной форме сообщаются: стоимость Подписки, Расчётный период, дата и сумма ближайшего и последующих списаний, порядок отказа от автоматического продления и порядок отказа от использования платёжных реквизитов.

7.4. Уведомление о предстоящем списании. Не менее чем за 3 (три) дня до очередного автоматического списания Исполнитель направляет Заказчику уведомление с указанием суммы предстоящего списания и ссылкой (способом) на отказ от продления Подписки. Уведомление направляется через Сервис и/или по адресу электронной почты, указанному в Аккаунте.

7.5. Отказ от автоматического продления и отзыв согласия на списание. Заказчик вправе в любое время отказаться от автоматического продления Подписки и/или отозвать согласие на использование ранее предоставленных платёжных реквизитов (в том числе удалить сохранённый платёжный инструмент), в том числе в электронной форме — через Личный кабинет (соответствующей настройкой) либо направив обращение на support@lorium.su. Исполнитель обеспечивает приём такого отказа, в том числе в электронной форме, и прекращает дальнейшие автоматические списания. Исполнитель не осуществляет автоматических списаний с использованием платёжных реквизитов, в отношении которых Заказчик заявил отказ (статья 16.1 Закона о защите прав потребителей). Отказ от автоматического продления не прекращает доступ к Функциям Pro до окончания уже оплаченного Расчётного периода.

7.6. Грейс-период. Если очередное автоматическое списание не удалось (недостаточно средств, истёк срок действия карты, технический сбой платежа и т. п.), Исполнитель сохраняет Заказчику доступ к Функциям Pro в течение Грейс-периода — 3 (трёх) дней с даты неуспешного списания (если иной срок не указан в действующих Тарифах) — и предпринимает разумные повторные попытки списания и/или уведомляет Заказчика о необходимости обновить способ оплаты. Если по истечении Грейс-периода оплата не поступила, доступ к Функциям Pro приостанавливается (переводится на условия бесплатного доступа) без прекращения Договора и без утраты Пользовательского контента, за исключением функций, доступных только в рамках Pro.

7.7. Единоразовое приобретение доступа Pro для одного Мира не предполагает автоматического продления и периодических списаний.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от исполнения Договора в части оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона о защите прав потребителей) и оплаты фактически оказанной части услуг (пункт 1 статьи 782 ГК РФ). Заказчик — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо реализует право на отказ на условиях статьи 782 ГК РФ.

8.2. Под фактически понесёнными расходами Стороны понимают, в частности, невозвратные комиссии Эквайера и платёжных систем, удержанные при приёме платежа и/или при осуществлении возврата, а также иные документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением обязательств по Договору в отношении соответствующего Заказчика.

8.3. Возврат по Подписке Pro. При отказе Заказчика от Подписки денежные средства за текущий оплаченный Расчётный период возвращаются пропорционально количеству полных дней Расчётного периода, оставшихся неиспользованными (в течение которых доступ к Функциям Pro фактически не предоставлялся после даты отказа), за вычетом фактически понесённых расходов (пункт 8.2). Плата за уже истёкшие (фактически оказанные) дни Расчётного периода возврату не подлежит (пункт 2 статьи 429.4, статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона о защите прав потребителей). Отказ от автоматического продления на будущее (пункт 7.5) осуществляется бесплатно и не требует обоснования.

8.4. Возврат по единоразовому приобретению доступа Pro для одного Мира. Поскольку услуга по предоставлению доступа оказывается путём его активации (раздел 6):

  • если Заказчик заявил отказ до фактического использования Функций Pro в отношении Мира (доступ активирован, но Функции Pro не применялись для создания, изменения, оформления либо для экспорта, выгрузки или скачивания содержимого Мира), возврат производится за вычетом фактически понесённых расходов (пункт 8.2), при условии обращения Заказчика в течение 14 (четырнадцати) дней с даты оплаты;
  • если Заказчик фактически воспользовался Функциями Pro в отношении Мира (в том числе применил их для создания, изменения, оформления либо для экспорта, выгрузки или скачивания содержимого Мира), услуга считается оказанной в соответствующей части, и в этой части оплата возврату не подлежит; возврату (за вычетом фактически понесённых расходов) подлежит лишь стоимость той части услуги, которая на момент отказа фактически не оказана.

8.5. Возврат не производится (в пределах, допускаемых законом) за услуги, фактически оказанные надлежащим образом, а также в случаях, когда отказ заявлен с целью злоупотребления правом (статья 10 ГК РФ), в том числе после фактического получения и использования результата услуг.

8.6. Демонстрационный период предоставляется бесплатно и денежному возврату/компенсации не подлежит.

8.7. Если услуги не были оказаны или были оказаны ненадлежащим образом по вине Исполнителя (в том числе при длительной недоступности Сервиса по вине Исполнителя), Заказчик вправе требовать соразмерного уменьшения цены либо возврата платы за неоказанную (ненадлежаще оказанную) часть услуг в соответствии со статьями 28, 29 Закона о защите прав потребителей.

8.8. Порядок возврата. Для возврата Заказчик направляет обращение на support@lorium.su с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Заказчика и платёж. Исполнитель рассматривает обращение и при наличии оснований осуществляет возврат в срок, установленный законом (по общему правилу — не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, статья 31 Закона о защите прав потребителей), тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами и не противоречит правилам платёжных систем.

8.9. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права Заказчика-потребителя, императивно установленные законодательством Российской Федерации; условия, ущемляющие такие права, ничтожны и не применяются, при этом остальные условия Договора сохраняют силу.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязан: предоставить доступ к оплаченным функциональным возможностям Сервиса; обеспечивать функционирование Сервиса с разумной заботливостью; принимать обращения Заказчика по адресу support@lorium.su; обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством о персональных данных.

9.2. Исполнитель вправе: развивать и изменять Сервис (пункт 4.2); проводить технические работы (пункт 4.4); изменять условия Договора и Тарифы (раздел 13); приостанавливать или прекращать доступ и/или расторгать Договор в случаях, предусмотренных разделом 14 и Пользовательским соглашением (нарушение правил, мошенничество, злоупотребление возвратами и платёжными инструментами и т. п.); привлекать третьих лиц для исполнения Договора, оставаясь ответственным за оказание услуг.

9.3. Заказчик обязан: соблюдать условия Договора и Пользовательского соглашения; своевременно и в полном объёме оплачивать услуги; указывать достоверные данные; не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам и не допускать совместного использования одного платного доступа несколькими лицами сверх условий Тарифа; не использовать Сервис для противоправных целей; самостоятельно обеспечивать сохранность данных для доступа к Аккаунту.

9.4. Заказчик вправе: использовать функциональные возможности Сервиса в объёме выбранного Тарифа; управлять Подпиской и согласиями через Личный кабинет; отказаться от услуг в порядке раздела 8; направлять обращения Исполнителю.

10. Пользовательский контент (Миры)

10.1. Мир и всё его содержимое являются Пользовательским контентом, создаваемым и размещаемым Заказчиком самостоятельно. Условия использования, права на Пользовательский контент, гарантии и заверения Заказчика, а также порядок реагирования на жалобы и обращения третьих лиц (в том числе правообладателей) определяются Пользовательским соглашением.

10.2. Исполнитель в отношении Пользовательского контента выступает информационным посредником (статья 1253.1 ГК РФ), предоставляющим Заказчику возможность размещения материалов. Исполнитель не инициирует размещение Пользовательского контента, не определяет его получателей и не изменяет его содержание (за исключением технически необходимых преобразований). Исполнитель не несёт ответственности за Пользовательский контент на условиях, установленных статьёй 1253.1 ГК РФ и Пользовательским соглашением.

10.3. Ответственность за правомерность Пользовательского контента (в том числе за соблюдение прав третьих лиц и требований законодательства) несёт Заказчик.

11. Ответственность сторон и ограничение ответственности

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом условий настоящего раздела.

11.2. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по Договору (независимо от основания требования) ограничивается суммой платы, фактически полученной Исполнителем от Заказчика за услуги за период 3 (три) месяца, предшествующих событию, повлёкшему возникновение ответственности. Данное ограничение не применяется к случаям, когда ограничение ответственности не допускается законом, в том числе к ответственности за вред, причинённый жизни или здоровью, и к ответственности перед потребителем в части, где такое ограничение ущемляет его права.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за: убытки, возникшие вследствие неправомерных действий Заказчика или третьих лиц; невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои связи, оборудования или программного обеспечения на стороне Заказчика, действия провайдеров, отключение электроэнергии и т. п.); содержание и последствия использования Пользовательского контента; утрату данных, произошедшую не по вине Исполнителя.

11.4. Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует ожиданиям Заказчика, будет доступен непрерывно, безошибочно и бесперебойно, а также совместим со всем оборудованием и программным обеспечением Заказчика. Сервис предоставляется по принципу «как есть» с учётом пункта 4.3 и императивных норм законодательства о защите прав потребителей.

11.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за сохранность важных для него данных и вправе использовать доступные средства их экспорта/резервного копирования. Рекомендуется хранить самостоятельные резервные копии значимого Пользовательского контента.

11.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (раздел 12).

12. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии и сбои в работе сетей связи и энергоснабжения, масштабные сбои инфраструктуры сети «Интернет», иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства).

12.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, при возможности уведомляет об этом другую Сторону. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 (шестидесяти) дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора с проведением расчётов за фактически оказанные услуги.

13. Изменение условий оферты и Тарифов

13.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, связанных документов и Тарифы. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты вступления в силу.

13.2. Об изменениях, существенно затрагивающих права и обязанности Заказчика (в том числе об изменении стоимости Подписки, применяемой к будущим Расчётным периодам), Исполнитель уведомляет Заказчика заблаговременно через Сервис и/или по адресу электронной почты, указанному в Аккаунте, — по общему правилу не менее чем за 10 (десять) дней до вступления изменений в силу (в отношении изменения суммы автосписания — с соблюдением пункта 7.4).

13.3. Изменение Тарифов не применяется к уже оплаченному Расчётному периоду и уже совершённым единоразовым приобретениям (пункт 5.7). Продолжение использования Сервиса и/или непрекращение Подписки после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с изменёнными условиями. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от автоматического продления Подписки (пункт 7.5) и/или от Договора в порядке раздела 8.

14. Срок действия, приостановление и расторжение Договора. Меры против злоупотреблений

14.1. Договор действует с момента акцепта (раздел 3) и до его прекращения по основаниям, предусмотренным Договором или законом.

14.2. Заказчик вправе в любое время расторгнуть Договор (отказаться от его исполнения), прекратив использование Сервиса, отказавшись от Подписки (пункт 7.5) и/или удалив Аккаунт, с проведением расчётов по разделу 8.

14.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису (полностью или частично) и/или в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть его), уведомив Заказчика, в следующих случаях:

  • нарушение Заказчиком условий Договора, Пользовательского соглашения или требований законодательства;
  • совершение Заказчиком мошеннических или недобросовестных действий, в том числе с использованием платёжных инструментов;
  • злоупотребление механизмом возврата и/или необоснованное оспаривание платежей (чарджбэк) — в том числе попытка получить возврат за фактически оказанные (использованные) услуги, а равно инициирование Заказчиком процедуры возврата платежа через банк-эмитент (chargeback) по платежу за фактически оказанные и/или использованные услуги без предварительного обращения к Исполнителю в порядке раздела 8;
  • передача доступа к Аккаунту третьим лицам, перепродажа доступа, обход технических и организационных ограничений Тарифа, совместное использование платного доступа сверх условий Тарифа;
  • использование Сервиса способом, создающим угрозу его работоспособности или безопасности, а также иных Пользователей.

14.4. До инициирования процедуры оспаривания платежа через банк-эмитент (чарджбэка) в отношении фактически оказанных и/или использованных услуг Заказчик обязуется предварительно обратиться к Исполнителю в порядке раздела 8 для урегулирования вопроса о возврате. Оспаривание платежа за фактически оказанные и/или использованные услуги в обход указанного порядка рассматривается как недобросовестное осуществление права (злоупотребление правом, статья 10 ГК РФ).

При необоснованном оспаривании платежа (чарджбэке) Исполнитель вправе: предоставить Эквайеру, платёжной системе и (при необходимости) суду документы и данные Сервиса, подтверждающие факт, объём и момент оказания услуг (раздел 6), в целях опротестования такого оспаривания; приостановить оказание услуг и (или) в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора (пункт 14.3); удержать при последующих расчётах или взыскать с Заказчика необоснованно возвращённую (списанную у Исполнителя) сумму. Документально подтверждённые расходы Исполнителя, связанные с необоснованным оспариванием платежа (в том числе комиссии, штрафы и сборы платёжных систем и Эквайера, расходы на подготовку и представление доказательств), подлежат возмещению Заказчиком в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

14.5. Расторжение Договора и/или удаление Аккаунта осуществляются с учётом сроков хранения и удаления данных, установленных Политикой конфиденциальности, и не освобождают Заказчика от исполнения возникших до расторжения обязательств (в том числе по оплате фактически оказанных услуг).

14.6. Приостановление или прекращение платного доступа не влечёт автоматического удаления Пользовательского контента, за исключением случаев, прямо предусмотренных Пользовательским соглашением и законом; после прекращения платного доступа функции, доступные только в рамках Pro, могут стать недоступными.

14.7. Недопустимость злоупотребления правом. Права, предоставленные Заказчику Договором и законом, не подлежат осуществлению с намерением причинить вред Исполнителю или иным лицам, а равно в целях обхода условий Договора и Тарифов, получения необоснованной выгоды за счёт Исполнителя или иного заведомо недобросовестного осуществления прав (злоупотребление правом). При установлении факта злоупотребления правом Исполнитель вправе отказать в защите соответствующего права полностью или частично (статья 10 ГК РФ) и применить меры, предусмотренные настоящим разделом. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика-потребителя, императивно установленные законодательством Российской Федерации.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

15.2. Направление Заказчику рекламных и маркетинговых сообщений по сетям электросвязи осуществляется только при наличии предварительного согласия Заказчика (статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Заказчик вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений способом, указанным в сообщении, или через обращение на support@lorium.su. Сервисные (транзакционные) уведомления, связанные с исполнением Договора (в том числе уведомления по пункту 7.4), рекламой не являются.

16. Разрешение споров. Применимое право

16.1. К Договору применяется материальное право Российской Федерации.

16.2. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Для споров с Заказчиком, не являющимся потребителем, устанавливается обязательный досудебный (претензионный) порядок: претензия направляется на support@lorium.su и рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней. Для Заказчика-потребителя досудебный порядок носит рекомендательный характер и не ограничивает право на обращение в суд.

16.3. При недостижении согласия спор передаётся на разрешение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей. Споры с Заказчиком, не являющимся потребителем, рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами.

17. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Лаборатория Информационно-Коммуникационных Систем» Сокращённое наименование: ООО «ЛИКС» Генеральный директор: Чернушкин Алексей Сергеевич (действует на основании Устава) ИНН: 5038195735 КПП: 503801001 ОГРН: 1265000007810 Основной вид деятельности (ОКВЭД 2): 62.01 «Разработка компьютерного программного обеспечения» Адрес места нахождения (юридический адрес): 141281, Московская область, городской округ Пушкинский, г. Ивантеевка, ул. Бережок, д. 3, кв. 43 Банк: ООО «Банк Точка» БИК: 044525104 Расчётный счёт: 40702810020000287873 Корреспондентский счёт: 30101810745374525104 Адрес электронной почты для обращений: support@lorium.su Сайт: https://lorium.su

Полные реквизиты, способы оплаты и контактные данные — на странице Реквизиты. Действующие Тарифы — на странице Тарифы.